j9国际站原标题：“四型机场”建设丨重庆江北机场公司倾力打造“人文机场” 提升服务品质

　　在重庆江北国际机场T3航站楼内，重庆地标建筑解放碑与五大洲标志性建筑精致打磨、组合摆放，悬挂的飞机从高高矗立的巨型窗口起飞，与3E值机岛上方吊挂的金色飞机相呼应，吸引了众多旅客驻足打卡；“预约航旅·功能候机区”新增的“拼图重庆”趣味互动装置和有声图书阅读区为南来北往旅客提供了舒适、静谧的候机环境；“燕归巢”员工休息区面向机场员工开放，由员工作品组成的“民航画廊”传递着幸福温馨的气息......

　　近年来j9国际站，重庆江北国际机场按照集团公司人文机场建设要求，以“人文关怀和文化彰显”为主线，聚焦服务设施、空间环境、观景设施、员工服务场所等方面的提档升级，在机场全领域、全流程和全周期发展中提升旅客、员工的人文体验，用实际行动擦亮重庆城市形象窗口。

　　为了更好地引导服务，江北机场对T3航站楼出发层3E值机岛、国内到达及隔离区内3处问询柜台进行了装饰提升，主色调使用重庆机场集团VI蓝绿色进行统一，还特别对3E值机岛岛头、墙面及下方进行了美化j9国际站，融入了山水重庆、地标剪影、飞机元素及发光地带，使得3E值机岛在外观上区别于其他八个值机岛，加装的“问询”发光标识更加清晰醒目，吸引着旅客的注意。

　　与此同时，位于T2航站楼3F出发层5号门的旅客服务中心在经过近1个月的修整后正式投用。全面提档升级后的旅客服务中心建筑面积54平方米，装修风格以简约为基调，倡导环保、低碳的理念，更换了颜色清爽的墙布及地毯，营造了明朗、新颖的视觉效果和舒适、健康的环境空间。此外，在原有的吊顶基础上，还增设了现代风格的吸顶灯和射灯，以暖色调灯光营造亲切氛围。同时，还进行了功能分区，使用隔断的方式将旅客投诉协调室与办公区分开，在协调室内为旅客准备了小吃和方便食物，并设置了书吧，满足旅客的多样需求。

　　在提升问询服务体验的同时，江北机场公司还对中转休息厅、母婴室、卫生间等服务场所升级换新，为满足旅客差异化需求，江北机场创新打造人文休息体验区，在“预约航旅·功能候机区”中新增了按摩座椅、充电互动休息区、“拼图重庆”趣味互动装置和有声图书阅读区等。换新后，各功能区的划分更为合理，空间整体利用率更高，可活动的范围大大增加，为旅客营造了一个舒适、静谧的候机环境。

　　走进江北机场T3A航站楼，映入眼帘的是出发层3D、3E值机岛之间的“重庆与世界”主题景观。重庆地标建筑“解放碑”与五大洲标志性建筑精致打磨、组合摆放，悬挂的飞机从高高矗立的巨型窗口起飞，与3E值机岛上方吊挂的金色飞机相呼应，通体的香槟金色在射灯照射下熠熠生辉，寓意重庆江北国际机场作为重庆的窗口，从这里出发抵达世界各国的每一个角落，“重庆与世界”一起飞向未来！此主题景观一经亮相，便吸引旅客纷纷打卡留念。

　　停留在旅客通道和商铺区域，旅客在乘机的同时还可体验到江北机场倾力打造的人文景观“巴渝十二景”。候机楼中，四个主题花池也经过升级改造，焕然一新。出发层“兰花园”“竹园”主题花池，以蝴蝶兰及棕竹为主景，将绘有山水荷塘的水墨画屏风置于景中，营造出清新雅致、虚实结合、似透非透的中式园林景观。到达大厅“山水重庆”“山水情韵”主题花池以假山置石与细小砂石，绽放亮相重庆“山水叠层”及“两江交汇”等自然美景。据统计，T3A航站楼引进近千盆应季植物及新品种鲜花，如蜡叶菊、朱顶红等。楼内植物景观季相更新，为旅客带来极致的观赏体验。

　　隔离区内，出发层“天空之眼”一直以来都是旅客驻足观赏机坪的最佳位置，为更好的满足旅客观景需求，江北机场公司在此处增设了造型座椅及重庆山水拍照打卡装饰，让旅客小憩的同时欣赏机坪美景、拍照留念。

　　空旷炎热的机坪上，新建成的数间休息室已经启用。江北机场公司在前期充分调研的基础上，在5号坪508机位和7号坪706机位车行道旁共打造了休息室5间，每间面积约18平方米，室内，冰箱、微波炉、饮水机、座椅等设施设备一应俱全，满足了机场员工“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的美好愿望。

　　人来人往的航站楼内，“燕归巢”员工休息区面向机场员工开放，区域环境舒适静谧，由员工作品组成的“民航画廊”传递着幸福温馨的气息。休息区位置选择了航班保障较多的E指廊308机位、F指廊312机位及G指廊349机位附近，一经投用，便以其靓丽的设计形象、丰富的服务设施和便利的点位布局，迅速受到广大员工热议与好评，成为了机场新晋的“打卡地”，这里的一草一木、一勾一画，都渗透着建设者的关怀之情，每一个极致的细节都凝聚着设计者的周密思考。

　　在员工加油站增设冰箱、饮水机，向户外作业员工发放防暑冰袖，完善员工休息室制冷电器，在职工之家设置清凉甜品站，设立防暑降温应急站……江北机场公司坚持问需、问计、问效于员工，先后开展一系列关爱举措，后续还将持续改善员工休息环境，不断拓宽服务功能，让员工服务场所成为员工的“加油站”“充电桩”，在服务旅客的同时，关注员工所需所盼，为员工构筑温暖的“职工之家”。

　　江北机场公司将旅客和员工的需求和感受作为根本的出发点和落脚点，坚持建设以人为本j9国际站，富有文化底蕴，体现时代精神的“人文机场”，持续推出多元化、高品质的服务品牌和管理模式，构建具有江北机场特色的人文乘机环境和人文工作场所，让机场成为展示传播“人文重庆”的重要载体。